การคืนสินค้าและคืนเงิน
คืนสินค้าง่ายและคืนเงินไม่ยุ่งยากเพื่อความสบายใจของคุณ
เราต้องการให้คุณพึงพอใจกับการซื้อของคุณอย่างสมบูรณ์ หากคุณไม่พึงพอใจ เราพร้อมช่วยเหลือ
สินค้าต้องไม่ถูกใช้งานและอยู่ในสภาพเดิม
บรรจุภัณฑ์เดิมต้องยังคงสมบูรณ์
ต้องคืนภายใน 30 วันหลังจากได้รับสินค้า
ต้องมีหลักฐานการซื้อ
ทำตามขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้เพื่อคืนสินค้าของคุณ:
ติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา
บรรจุสินค้าอย่างปลอดภัยในบรรจุภัณฑ์เดิม
ส่งสินค้ากลับมาที่คลังสินค้าของเรา
รับเงินคืนภายใน 5-7 วันทำการ
วันที่สำคัญที่ต้องจำ:
ช่วงเวลาคืนสินค้า
30 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า
เวลาดำเนินการ
3-5 วันทำการหลังจากเราได้รับสินค้าคืน
เวลาคืนเงิน
5-7 วันทำการกลับไปยังวิธีการชำระเงินเดิมของคุณ
เงินคืนจะถูกโอนกลับไปยังวิธีการชำระเงินเดิมของคุณ:
บัตรเครดิต/เดบิต
คืนเงินเข้าบัตรของคุณภายใน 5-7 วันทำการ
กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์
คืนเงินเข้ากระเป๋าเงินของคุณภายใน 3-5 วันทำการ
คำสั่งซื้อแบบชำระปลายทาง
โอนเงินผ่านธนาคารหรือเครดิตร้านค้า
สินค้าต่อไปนี้ไม่สามารถคืนได้:
ผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนบุคคลที่เปิดแล้ว
สินค้าที่เสียง่าย
ผลิตภัณฑ์ดิจิทัล
สินค้าที่ระบุว่าเป็นการขายขาดทุน
ฉันจะเริ่มการคืนสินค้าได้อย่างไร?
ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราผ่าน WhatsApp หรืออีเมลเพื่อเริ่มการคืนสินค้าของคุณ เราจะให้การอนุมัติการคืนสินค้าและคำแนะนำ
ใครเป็นผู้จ่ายค่าจัดส่งในการคืนสินค้า?
หากการคืนสินค้าเกิดจากความผิดพลาดของเรา (สินค้าผิด, มีข้อบกพร่อง) เราจะรับผิดชอบค่าจัดส่ง สำหรับการคืนเนื่องจากเปลี่ยนใจ ลูกค้าจ่ายค่าจัดส่งคืน
ฉันสามารถแลกเปลี่ยนสินค้าได้หรือไม่?
ได้! ติดต่อเราเพื่อจัดการแลกเปลี่ยน เราจะช่วยให้คุณได้รับสินค้าที่ถูกต้องอย่างรวดเร็ว
ถ้าสินค้าของฉันมีข้อบกพร่องล่ะ?
กรุณาติดต่อเราทันทีพร้อมรูปภาพของข้อบกพร่อง เราจะจัดการเปลี่ยนหรือคืนเงินเต็มจำนวนโดยไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับคุณ
ต้องการความช่วยเหลือในการคืนสินค้า?
ติดต่อทีมสนับสนุนของเราและเราจะช่วยเหลือคุณทันที
ติดต่อทีมสนับสนุนของเราและเราจะช่วยเหลือคุณทันที