Pagbabalik at Refund
Madaling pagbabalik at walang abala na refund para sa iyong kapakanan
Nais namin na lubos kang masaya sa iyong pagbili. Kung hindi ka masaya, nandito kami para tumulong.
Ang mga item ay dapat hindi pa nagamit at nasa orihinal na kondisyon
Ang orihinal na packaging ay dapat buo pa rin
Dapat ibalik sa loob ng 30 araw mula sa paghahatid
Kailangan ng patunay ng pagbili
Sundin ang mga simpleng hakbang na ito upang ibalik ang iyong item:
Makipag-ugnayan sa aming customer service team
I-pack nang ligtas ang item sa orihinal na packaging
Ipadala ang item pabalik sa aming bodega
Makatanggap ng iyong refund sa loob ng 5-7 business days
Mahahalagang petsa na dapat tandaan:
Return Window
30 araw mula sa paghahatid
Processing Time
3-5 business days pagkatapos naming matanggap ang iyong pagbabalik
Refund Time
5-7 business days sa iyong orihinal na paraan ng pagbabayad
Ang mga refund ay ibibigay sa iyong orihinal na paraan ng pagbabayad:
Credit/Debit Card
Refund sa iyong card sa loob ng 5-7 business days
E-Wallet
Refund sa iyong e-wallet sa loob ng 3-5 business days
Mga COD Order
Bank transfer o store credit
Ang sumusunod na mga item ay hindi maaaring ibalik:
Personal care items na nabuksan na
Madaling masira na kalakal
Mga digital products
Mga items na markado bilang final sale
Paano magsimula ng pagbabalik?
Makipag-ugnayan sa aming customer service sa pamamagitan ng WhatsApp o email upang simulan ang iyong pagbabalik. Bibigyan ka namin ng return authorization at mga tagubilin.
Sino ang magbabayad ng return shipping?
Kung ang pagbabalik ay dahil sa aming pagkakamali (maling item, sira), kami ang magbabayad ng shipping. Para sa pagbabago ng isip na pagbabalik, ang customer ay magbabayad ng return shipping.
Maaari ba akong mag-exchange ng item?
Oo! Makipag-ugnayan sa amin upang ayusin ang exchange. Tutulungan ka naming makuha ang tamang item nang mabilis.
Paano kung sira ang aking item?
Mangyaring makipag-ugnayan sa amin kaagad na may mga larawan ng sira. Aayusin namin ang replacement o full refund nang walang bayad sa iyo.
Kailangan ng Tulong sa Pagbabalik?
Makipag-ugnayan sa aming support team at tutulungan ka namin kaagad.
Makipag-ugnayan sa aming support team at tutulungan ka namin kaagad.