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退货政策
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退货条件
1
商品必须未使用且保持原始状态
2
原包装必须完好无损
3
必须在收货后30天内退货
4
需要提供购买凭证
如何退货
按照以下简单步骤退货:
1
联系我们的客服团队
2
将商品安全地包装在原包装中
3
将商品寄回我们的仓库
4
5-7个工作日内收到退款
时间节点
重要日期说明:
📅
退货期限
收货后30天内
⚙️
处理时间
收到退货后3-5个工作日
💰
退款时间
5-7个工作日退款到原支付方式
退款方式
退款将退回到您的原支付方式:
信用卡/借记卡
5-7个工作日内退款到您的卡
电子钱包
3-5个工作日内退款到您的电子钱包
货到付款订单
银行转账或店铺积分
不可退货商品
以下商品不支持退货:
已开封的个人护理用品
易腐商品
数字产品
标记为清仓的商品
退货常见问题
如何开始退货?
通过WhatsApp或邮件联系我们的客服发起退货。我们将为您提供退货授权和说明。
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如果是我们的错误(发错货、商品缺陷),我们承担运费。如果是改变主意,客户需承担退货运费。
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