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退换货政策

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退货政策

我们希望您对购买的商品完全满意。如果您不满意,我们随时为您提供帮助。

退货条件
1

商品必须未使用且保持原始状态

2

原包装必须完好无损

3

必须在收货后30天内退货

4

需要提供购买凭证

如何退货

按照以下简单步骤退货:

1

联系我们的客服团队

2

将商品安全地包装在原包装中

3

将商品寄回我们的仓库

4

5-7个工作日内收到退款

时间节点

重要日期说明:

📅

退货期限

收货后30天内

⚙️

处理时间

收到退货后3-5个工作日

💰

退款时间

5-7个工作日退款到原支付方式

退款方式

退款将退回到您的原支付方式:

信用卡/借记卡

5-7个工作日内退款到您的卡

电子钱包

3-5个工作日内退款到您的电子钱包

货到付款订单

银行转账或店铺积分

不可退货商品

以下商品不支持退货:

已开封的个人护理用品

易腐商品

数字产品

标记为清仓的商品

退货常见问题

如何开始退货?

通过WhatsApp或邮件联系我们的客服发起退货。我们将为您提供退货授权和说明。

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如果是我们的错误(发错货、商品缺陷),我们承担运费。如果是改变主意,客户需承担退货运费。

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联系我们的客服团队,我们将立即为您提供帮助。

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